Bonjour,
Lors du renouvellement de l'APA pour ma mère âgée de 88 ans (GIR 4), il était entendu avec l'examinatrice que je récupèrerai 6 h (CESU) sur les 24 h accordées, or l'organisme prestataire de service a reçu la notification mentionnant que toutes les heures leur avaient été attribuées.
J'ai donc appelé la maison départementale afin d'avoir des explications, la raison évoquée est qu'ils estiment que cela rentre dans le cadre de la solidarité familiale. Pourtant j'avais eu confirmation que cela était possible et que c'était d'ailleurs un droit.
L'aide-ménagère en charge de ma mère ne possédant pas le permis, ces 6 h auraient été utilisés pour toutes démarches nécessitant un véhicule, notamment les grandes courses, besoins spécifiques, médecins ou autres. Je ne comprends pas ce refus, qu'est que cela change pour eux de payer les 6h à une association plutôt qu'à un proche, d'autant plus que cela doit leur revenir plus cher. Je précise que je suis assistante de vie de métier.
Suis-je en droit de contester ? Si oui, sur quels textes réglementaires puis-je m'appuyer ?
Merci d'avance pour votre aide.