Bonjour Jennifer,
Votre grand-père est victime d'abus de faiblesse par internet.
Prenez lui son ordinateur et/ou son téléphone pour retrouver l'adresse IP des personnes qui abusent de lui et le site qui fournit les cartes prépayées. Et portez plainte sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne.
Faites opposition à sa carte bancaire et aux virements par internet à sa banque qui a une obligation de vigilance.
Vous n'avez pas d'autre choix que de déposer une requête au juge des tutelles de sa résidence habituelle en demandant une mesure de sauvegarde avec mandat spécial en urgence et la mise en place d'une curatelle renforcée. Il sera nécessaire de démontrer l'urgence et le péril et produire un certificat médical circonstancié d'un médecin inscrit sur la liste du procureur de la République compétent pour sa résidence, que vous trouverez sur internet.
Informez aussi la direction de l'EHPAD car il est vraisemblable que d'autres résidents soient victimes de la même arnaque.