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Merci Marie-Anne pour vos compliments sur le site. Il n'en reste pas moins que nous ne pouvons pas répondre à toutes les questions.

Vous ne précisez pas si le transporteur est une ambulance ou un taxi conventionné. Ce n'est pas la même réglementation. Pour savoir s'il est impératif de faire accompagner une personne dépendante lorsqu'elle est transportée par un transporteur, je pense que vous devriez vous informer pour savoir quel est le règlement applicable auprès de la Sécurité Sociale qui paie le transport.

Je n'ai jamais entendu parler de cette condition. Vous parlez de la mauvaise foi du transporteur. Vous avez raison. Je vous confirme qu'il est responsable des conséquences de son retard et de la fugue de votre maman.

Je suis aussi étonnée de ce que le centre ou le cabinet de l'orthophoniste l'ait laissée sortir sans se préoccuper de savoir si le transporteur était arrivé.

Je ne suis pas certaine que vous deviez perdre de l'énergie à engager les responsabilité  s'il n'y a pas d'autre préjudice qu'une grande frayeur.

Cependant, je vous propose de mettre les choses au point en exigeant par écrit que votre mère soit gardée à l'intérieur jusqu'à ce que le transporteur vienne l'y chercher.